Telefon zazvoni, sa druge strane se javi nepoznata osoba, a onda u samo nekoliko minuta počinje prava drama.

„Vaš član porodice je doživeo nezgodu“, „policija je pronašla problem sa vašim računom“, „morate odmah da uplatite novac“ – rečenice su koje mogu da izazovu strah i paniku, upravo ono na šta prevaranti računaju.

Dok žrtva pokušava da shvati šta se događa, druga strana razgovora već je pripremila sledeći korak.

Prvo izazovu strah, pa nude „rešenje“

Jedan od najčešćih trikova jeste stvaranje osećaja hitnosti.

Prevarant ne želi da osoba ima vremena da razmisli, pozove nekog iz porodice ili proveri informaciju. Umesto toga, insistira se da novac mora biti predat ili uplaćen odmah.

Što je veći pritisak, to je manja mogućnost da će žrtva zastati i proveriti da li je priča uopšte tačna.

Lažni autoritet uliva poverenje

Prevaranti se često predstavljaju kao policajci, bankarski službenici, advokati, lekari ili druge osobe koje navodno imaju ovlašćenja.

Korišćenje stručnih izraza i ozbiljan ton dodatno stvaraju utisak da je poziv stvaran.

Žrtva tada ne razgovara samo sa nepoznatom osobom – ona veruje da razgovara sa nekim ko ima autoritet i ko može da joj pomogne.

Porodična priča posebno pogađa emocije

Jedan od najtežih scenarija jeste kada prevarant tvrdi da je član porodice u nevolji.

U takvoj situaciji čovek ne razmišlja samo o novcu. Prva reakcija je strah za voljenu osobu.

Upravo zato prevaranti pokušavaju da razgovor usmere na emocije, a ne na proveru činjenica.

Mogu da insistiraju da se novac preda što pre i da se o svemu ćuti dok se navodni problem ne reši.

Zašto ljudi poveruju?

Nije stvar u tome da su žrtve „naivne“.

Prevara može da uspe upravo zato što je osmišljena tako da čoveka dovede u stanje panike.

Kada neko čuje da je njegovom detetu, partneru ili drugom članu porodice potrebna hitna pomoć, prirodna reakcija može biti da prvo pokušava da pomogne, a tek onda proverava informacije.

Prevaranti računaju upravo na taj trenutak.

Često menjaju priču ako osete sumnju

Ako žrtva postavi pitanje, prevarant može pokušati da ponudi novo objašnjenje.

Ako traži da razgovara sa članom porodice, može uslediti izgovor zašto to trenutno nije moguće.

Ako kaže da će pozvati policiju ili banku, druga strana može pokušati da je ubedi da će time samo pogoršati situaciju.

Cilj je isti – zadržati kontrolu nad razgovorom.

Najvažnije pravilo: prekinuti razgovor i proveriti informaciju

Ako vas neko telefonom obavesti da je član porodice u nevolji ili da morate hitno da predate novac, ne donosite odluku pod pritiskom.

Prekinite razgovor i samostalno pozovite osobu za koju se tvrdi da je u problemu, odnosno instituciju kojoj navodni pozivalac pripada.

Važno je koristiti broj telefona koji sami pronađete ili već imate sačuvan, a ne broj koji vam diktira osoba tokom poziva.

Nekoliko minuta provere može sprečiti veliku štetu

Prevaranti žele upravo suprotno – da reagujete odmah.

Zato je najjednostavnija zaštita često i najvažnija: stanite, prekinite razgovor i proverite informaciju.

Ako neko zahteva novac, traži da sve ostane tajna i istovremeno vas ubeđuje da nemate vremena za proveru, to je ozbiljan razlog za oprez.

Jedan telefonski poziv može da izazove paniku za nekoliko sekundi.

Ali nekoliko minuta razmišljanja može biti dovoljno da prevara ne uspe.